引入贝恩投资,稳固财务基础的同时,国美裁汰落后门店的调整计划也掀起了高潮。
2009年国美将在全国范围内关闭100家左右的门店,关店原则是“末位淘汰”。国美全面考虑。比如有的店面目前的效益不是很理想,但具有发展前景,那就会继续保留。
“提升单店效益为主”
“国美实际上是在作一个‘加减法’。在关闭100家左右店面的同时,今年也会新开一批旗舰店和优质门店,保持总量1300家左右不变,目的是提高单店效益。
国美目前已完成了庞大的网络布局,之后进入了另一个发展阶段,那就是网络优化,“以前更多的是以开店作为增长,店面多了则以提升单店效益为主”。
除了新开店面,国美方面表示还会对现有部分门店进行升级改造,比如扩大面积、突出差异化等等,这项工作将与新开店面同时进行。实际上,国美并不缺乏差异化经营的经验,此前的国美与永乐、国美与大中等双品牌战略都是体现,将进一步探讨推广品牌差异化模式。
关店步伐
6月以来国美在江西境内开始了一连串密集的门店关闭撤出动作,截至6月底,有近3成门店关闭撤出。6月8日,江西国美有关负责人赴鹰潭国美关店;6月22日,萍乡国美跃进路商城关闭;6月28日,宜春国美鼓楼商场店临时通知关店。
在厦门嘉禾路、厦禾路为中轴线,布局了龙门店、东方明珠店、宝福店、梧村店、美仁宫店、中山路店。关闭了宝福店,位于火车站商圈新汽车站的梧村店于近期关店,这个号称海西最大的门店,进场会上比任何店面都高,很多商家的单店进场会达到15万,未运营一年就忽然关店,而作为国美运营中心没有给任何商家书面函,任何商家在事先没有得到任何消息突然关店。也未给过任何商家电话联系,未明确赔偿标准等情况突然关店,更有甚是在之前一个月内还大张旗鼓招商引进不少商家,而且进场会相对其它店面globrand.com都高出很多,还在号称要成为海西最大的店面和最商业核心店面,在关店的前三天还有大型商家正式装修完进场。国美没有给店内任何工作人员口头解释和任何赔偿标准。在商家离场中工作人员态度更是极其恶劣。和承租方物业关系恶化连空调和货运电梯都未能正常运营,关店后相关的销售以及售后服务没有妥善的交待。
网上有传闻说三星、海尔都已经停止对国美供货, 从国美和一些供应商方面得到的消息看似一切正常,不过据国美的员工透露:“我们现在内部都在说,一些供应商已经停止了对国美的供货,他们很担心国美在资金链上会出现问题。”是不是因为黄光裕被关和香港资产被冻结有关系,因果不去探讨。
作为知名全国连锁企业和上市公司存在着“店大欺客”和所有供运商形成不诚信关系,在现代商业模式下号称合作伙伴的口号不知从何而来?国美请你关店温柔一点!不要让商家很受伤。
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