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| 终端是我们和竞争品牌展开“战斗”的主战场，那么，如果能在战场上抢占有利位置，无异于在开战之前抢占了先机。 |
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什么是终端 |
从狭义上看，终端是商品与消费者直接进行等价交换的地点，也可理解为商品的零售卖场；从广义上看，终端是指在市场营销过程中最后阶段的空间，即商品从生产厂家到购买者手中的最后一环，是分销渠道的“神经末梢”，也就是说，终端不仅局限于零售店，还可以延伸到目标消费者所能感受到的任何地方。
但通常我们所指的终端，都是狭义上的终端，即商品的零售卖场。 |
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终端的分类 |
根据内容和性质的不同，终端可分为硬终端和软终端。
所谓硬终端就是指生产者或经营者在产品或商品销售场所或其他地点设置的一种面向消费者传达信息的有效宣传形式或终端硬件。主要包括商品及包装、商品附件（手册、说明书、价格表）、POP、DM、立牌卡、宣传折面、包装袋、吊旗、灯箱、易拉宝、X展架、海报等。
所谓软终端则主要指终商软件。主要形式包括：人员着装、容貌与举止、人员素养与谈话方式、待客态度、对企业情况及产品知识的了解程度、对行业及竞品的了解程度、服务技巧等。
硬终端和软终端的主要区别在于：硬终端是有形的、看得见、摸得着，可以用量化的指标来进行考核和管理；而软终端是无形的、看不见、摸不着，却具有极期丰富的内涵和极为重要的内容。 |
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终端对于销售的影响 |
“你是世界上最好的产品，有最强大的广告支持，但如果消费者不能在售点买到它们，你就无法完成销售！”
随着市场经济的发展，市场竞争的加剧，使终端的争夺更加激烈，终端的重要性日益突出，只有控制了终端九能控制市场的主动权。另一方面，目前国内的消费者普遍还不成熟，理性消费意识不强，往往到了终端还会临时改变购买意愿，因而，终端的好坏也将直接影响消费者的购买行为。
对于某些品牌企业的产品来说，已经具有非常良好的品牌知名度和高质量的产品，如果我们能够抢占好的终商，无疑将对我们的销售工作起到事半功倍的效果。 |
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优势终端的要素 |
目前，各大竞争品牌都开始重视终端的建设，那么如何才能确定企业品牌的终端为优势终端呢？也就是说，优势终端应该包括哪些要素呢？衡量一个终端是否有竞争力，应该包括终端的位置、终端的大小、终端的形象布置、终端的平面广告。
1、终端位置
一般来讲，对于专卖店而言，位置应以处于闹市区或主要商业街/步行街为佳，同时，相邻店铺最好为处于领先地位的竞争品牌；对于商场终端（商场专厅、边岛、中岛）而言，最好的位置应为正对自动扶梯/楼梯口或正对主通道，同时，相邻柜台最为为当地销量排名前三名的品牌。
2、终端大小
销售终端大小并非越大越好，关键是整体比较齐整，应尽量避免长型的终端。如为专卖店或商场专厅，门面宽度应大于深度，同时，应尽量保证门头较高，便于制作喷绘，扩大宣传。
3、终端形象布置
良好的终端形象能吸引消费者的注意，终端形象布置包括销售终端的装修、货品陈列和宣传物料的摆放。为了尽可能地提升企业产品的终端形象，鼎湖峰为企业设计制作统一的终端形象和终端宣传物料。此外，我们还将针对货品陈列对终端导购员进行专业培训。
4、终端平面广告
毫无疑问，广告对于企业产品销售是有促进作用的。但广告的形式有很多种：电视广告、广播广告、报媒广告、户外喷绘广告、车体广告、DM广告、终端灯箱/喷绘广告等等。在这些广告形式中，终端平面广告对于消费者而言针对联性最强、千人成本最低，因而应该得到我们的充分关注和重视。 |
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终端方案执行五步曲 |
1、终端调研与分析
没有比较就没有进步，鼎湖峰广告在每接手一个新的案子时，都会对该产品牌的竞争对手、销售环境、产品特征作详细的调节器研分析，从而确保您的产品在众多产品中脱颖而出。
2、终端创意设计
没有创意就不会引起注意，鼎湖峰广告善于用创意来设计。
[店中店的设计] 店中店的设计是品牌文化很重要的表达形式之一。鼎湖峰广告善于利用店中店的设计将品牌的定位及品牌想要诉说的故事表现给消费者。
[POP售点广告设计] 好的POP应将产品的卖点在消费者接触产品的第一时间让其注意到。我们要将产品开装到牙齿，让产品在货架上自己吆喝，与导购员起到互补的作用。
[礼品设计] 作为销售工具的礼品，在终端的运用已越来越普遍，它能将品牌或产品的卖点强化，好的礼品创意设计能起到POP的延伸作用。
[终端VI视觉系统手册] 的终端越来越多的情况下，如果没有一本指导性的终端VI手册，将会使终端的资源大量浪费，甚至会损坏品牌整体形象。
3、终端宣传资料设计
产品宣传资料（产品目录）是销售的利器，鼎湖峰广告善于用感性和理性相结合的方法来表现产品卖点。一份好的产品宣传资料（产品目录）会制造充分的购买理出。多年来鼎湖峰广告积累了大量的产品资料（产品目录）的设计经验，我们愿将这些经验与您共享。
4、SP促销活动
促销是最常见的终端推广方式，它可以使产品销量在短期内迅速提升，更好地与顾客进行面对面的沟通，有效扩大市场份额和压制竞争对手。
5、终端培训
零售商的培训与激励
成也零售商，败也零售商。有些企业往往只重视经销商的激励、培训，而忽视对零售商的培训、激励。如果零售商对您的企业和产品不了解，或是对销售您的产品没有积极性，他们会用各种消极的方法，如将您的产品放在不容易被人看见的地方，或是说您的产品坏话等。所谓水能载舟，亦能覆舟，这也是终端一切工作的重中之重。
销售人员的培训
一个优秀的销售人员与一个差的销售人员之间的销售业绩会差十倍，他们是足球场上的前峰，临门一脚能否进球就全看他了。因此，为了避免我们所有的工作不至于白费，就必须提高销售人员的销售技巧，要让他们成为特种部队，具有十倍以上的杀伤力。 |
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